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En outre, les entreprises peuvent offrir aux shoppers une assistance 24 h/24 et 7 j/7 automotive les chatbots et les options de self-service sont disponibles sans interruption. Il en résulte une meilleure satisfaction des shoppers (CSAT) et une équipe d’assistance qui peut s’adapter plus efficacement que jamais. Les entreprises peuvent aussi créer des rapports personnalisés qui mettent…